LAKÜ — RÈGLEMAN SOU KONFIDANSYALITE 

Dènye Mizajou : 2025

LAKÜ pran pwoteksyon done pèsonèl ou trè oserye. Règ sa yo eksplike fason nou kolekte, sèvi ak, pataje, epi pwoteje enfòmasyon ou lè w ap itilize sèvis nou yo.

Lè ou itilize aplikasyon LAKÜ a, sit wèb nou an, oswa nenpòt sèvis nou bay, ou dakò ak règleman sa yo.

1. 

Ki enfòmasyon nou kolekte ?

Nou kolekte enfòmasyon ki nesesè pou bay sèvis livrezon an san danje ak efikasite.

1.1. Enfòmasyon ou bay dirèkteman

• Non, siyati
• Adrès livrezon
• Nimewo telefòn
• Imèl
• Mo de pas (ankripté)
• Foto pwofil (si ou ajoute)
• Enfòmasyon sou metòd peman (par MonCash, kat, elatriye)

1.2. Done otomatik

Nou kolekte otomatikman :

• Aparèy ou itilize (téléphone, iPhone, Android, PC)
• Adrès IP
• Lokasyon jeyografik (pou livrezon)
• Navigasyon sou sit la
• ID sesyon ak done cookies

1.3. Done sou kòmann yo

• Istwa kòmann
• Atik ou achte
• Komantè / Evalyasyon
• Mòd livrezon

2. 

Ki jan nou sèvi ak enfòmasyon ou ?

Nou itilize done ou pou :

✔ 

Bay sèvis livrezon an

• voye enfòmasyon kòmann lan bay machann
• voye adrès ou bay livè yo
• konfime kòmann yo
• voye notifikasyon

✔ 

Peman

• trete peman
• voye resi
• kalkile frè livrezon & tip

✔ 

Sekirite

• verifye idantite
• anpeche fwod
• pwoteje kont itilizatè a

✔ 

Amelyorasyon sèvis

• analize kijan aplikasyon an itilize
• amelyore eksperyans livrezon ak vitès aplikasyon an

Nou PA vann done pèsonèl ou a okenn konpayi.

3. 

Ki moun ki gen aksè ak done ou yo ?

Done ou ka pataje sèlman avèk :

✔ 

Machann yo

Pou yo prepare ak voye kòmann ou.

✔ 

Livè yo

Pou yo jwenn adrès ou ak kontakte ou pou livrezon.

✔ 

Founisè teknoloji

• hosting (serveur)
• sms/email system
• sistèm peman (ex : MonCash)

Nou egzije tout patnè yo respekte règleman konfidansyalite.

4. 

Cookies & Trackers

Nou itilize cookies pou :

• kenbe ou konekte
• sonje preferans
• amelyore vitès aplikasyon an

Ou ka dezaktive cookies nan navigatè ou, men sit la ka pa fonksyone byen.

5. 

Pwoteksyon done

LAKÜ itilize teknoloji sekirite tankou :

• sekirite SSL
• criptage mot de passe
• siveyans aksè
• backup regilye

Nou pa janm vizyalize mo de pas ou.

6. 

Konbyen tan nou kenbe done yo ?

Nou konsève done yo :

• pandan itilizasyon sèvis la
• 
  
• maksimòm 3 ane apre ou sispann itilize kont ou, selon bezwen legal.
• 
  

Ou ka mande efasman done ou nenpòt lè.

7. 

Dwa itilizatè yo

Ou gen dwa pou mande :

• aksè ak done pèsonèl ou
• koreksyon done ki pa egzak
• efasman kont ak done
• limite pwosesis done yo
• ekspòtasyon done ou (format JSON/CSV)

Voye demann nan :

? privacy@laku.ht (ou chwazi email la)

8. 

Pou timoun

Sèvis LAKÜ pa disponib pou timoun ki gen mwens pase 16 an.

Si yon paran panse nou kolekte done timoun yo, yo kapab mande efasman imedya.

9. 

Chanjman nan règleman yo

LAKÜ ka modifye règleman sou konfidansyalite sa yo.

Nou ap afiche yon notifikasyon si gen gwo chanjman.